读《About Face 4 交互设计精髓》4

第三章 为用户建模：人物模型和目标 建模 model 模型通过有效的抽象来代表复杂的现象。 好的模型强调所代表结构的显著特色关系，弱化不太重要的细枝末节。 人物模型有效的原因：就是用户的化身。 目标      解释人物模型为什么想要产品，怎么使用产品，还是设计者头脑中某些人物模型复杂行为和任务的简写。      为本能反应而设计，初见产品时的感受。      为行为而设计，交互      为反思而设计，美学表述。 构造人物模型      源于定性研究 实践中的人物模型      总结，创建人物模型方法有误，虚构了，人物模型不如引入真人有用，       其他设计模型      工作流模型 work flow 或序列模型 sequence model           有助于企业组织内的信息流和决策过程。      人工制品模型 artifact model           表格      物理模型 physical model           医院平面图，生产线 进一步通过创建人物模型来明晰设计的目标是什么。