很多人其实压根就不懂怎么玩流量,不懂平台的规则,不了解搜索引擎喜欢什么,也不了解用户想要什么,这当然做起来了!
电商中很多人讲转化率,在转化率的这个环节中,对于跳出率的要素判断,显得尤为重要。
用户进入你这个网站,他不是立马就去下单的,他是要去看,那么这个时候一个用户在你网站浏览了多长的时间,这是特别有讲究的。到底一个用户30秒就离开你的网站,还是说用户在你这个网站上花了10分钟再走,这当然是有差别的!
因为你跳出率高,势必会造成低转化,而高跳出率无非就是由以下两点因素造成:
第一:引来的是无效流量,造成高跳出率 第二:产品做的太糟糕,网站信任度低,留不住用户,造成高跳出率
所以如果你的产品,网站做的不那么糟糕的话,用户在你的网站上必须是低的跳出率,而低的跳出率才有可能产生高的转化率!
这里,低的跳出率并不是决定高转化率的唯一标准,还有的诸如在网站交易过程中对于用户步骤的引导,甚至对其他用户评论的参考,这都是影响转化率的因素。
写这篇文章,我主要是想告诉大家,一定要有方法和步骤的去打,不要毫无章法的,这样只会是浪费时间和精力。
『我要怎么做?』
这里你可以按照下面几个步骤来执行:
首先,列举要素
请列举出影响网站的每一个要素/因子,这里建议你先把『内部』的要素先列举出来。
比如:
**用户关心什么,用户为什么要去看你的产品,你的优势在哪里? 用户为什么要停留在你的页面上,是什么吸引了他们? 用户浏览你的这个网站,是不是能让他们看的舒心,用的放心? 这个过程中你有没有想办法让用户参与进来?**
而这个过程,又会被搜索引擎判断(因为搜索引擎是依据用户的行为来判断网站的好坏,它是不知道你这个内容是否是好还是坏)。
用户喜欢你的网站,搜索引擎就给予你更高的排名,更高的排名带来更多的访问,更多的访问又因为用户喜欢你的网站,带来更低的跳出率,更低的跳出率又带来更好的用户体验,更好的用户体验又带来更多的搜索展示!
你有没有发现,这是一个循环往复过程,反之亦然!
这种方法他同时打的是两个点,会对这两个点同时起作用。
**第一个点是用户 第二个点是搜索引擎**
其次,要素的优先级判断
你要尽可能的判断,哪些要素是处在优先级,哪些是次要级…做一份清单把这些要素由高到低列出来。
这里会有一个问题,比如你怎么判断哪些要素是比较重要的,哪些又是比较次要的?
两个途径你可以解决这个问题:
第一:大量的观察和判断的出来的经验 第二:多频次的询问行业里面的相关专家,让他们依次排列,最后综合得出最终的清单列表
为什么要这样做:
做事一定要按优先级来打,先打最重要的要素,是你迅速解决核心问题的关键!
最后,数据的分析和追踪
在对数据进行分析和追踪的时候,一定要安装数据监测代码,以便追踪。比如百度的站长统计,Google的Google Analytics。
我们假设,如果外部的流量是精准的,那么当用户进入你的网站,你就能判断用户的行为路径。
由于前面你已经知道了影响网站要素的点,并且做了优化,那么这个时候用户进入你这个网站,你就可以依据这些数据对用户的行为进行判断。
如果你之前的页面经过你努力优化,按理来说这个页面跳出率应该会低,如果情况恰好相反的话,那么这个中间就已经出现了问题!
总结:
做好一个网站,一定要清楚影响网站的要素是什么,他们的优先级是什么,并严格按照这些要素来打,且通过数据分析不断的对网站进行深度的优化。那么,在这个一个过程中,其实你做的是一个转化率的提升。
文章转自:顾小北的B2C博客